Service


Herkunft und Kontrolle

„Wissen wo es herkommt“ ist uns besonders wichtig. Daher informieren wir uns bei jedem Produkt in unserem Sortiment über Anbauer und Hersteller. Bei den Lieferanten achten wir auf langjährige Erfahrungen mit ökologischen Produkten. Wir liefern Frische - die bekommen wir natürlich am besten vom eigenen Betrieb und aus der nahen Region. 

Mehr über die Herkunft und Kontrolle erfahren


Sparen Sie bei jeder Bestellung!

Neben Regionalität, Nachhaltigkeit und Qualität zählen natürlich auch faire Preise für Erzeuger und Kunden gleichermaßen. Wir geben spezielle Einkaufspreise und Rabatte daher an unsere Kunden weiter und haben zusätzlich ein eigenes Rabattsystem entwickelt, um die Lieferung preislich attraktiv zu gestalten.

Rabatt auf den Gesamtwarenwert ihrer Bestellung:

ab 40 €     - 2,5 %               ab 50 €      - 3 %
ab 75 €     - 3,5 %   ab 100 €     - 4 %

Staffelpreise

Wenn Sie Produkte in Gebindemengen (meist ab 3, 6 oder 12 Stück) bestellen, können Sie je nach Produktart zusätzlich 3 % sparen. Staffelpreise erkennen Sie im Shop in der Produktbeschreibung, wenn unterhalb des Preises weitere, rot unterlegte Preise mit den jeweiligen Gebindemengen stehen.

Achten Sie auch auf unsere Sonderangebot und Abverkaufspreise. Sie finden diese im Shop in der linken Spalte mit gelb gekennzeichnet.

Falls Sie dazu Fragen oder Anmerkungen haben, sind wir jederzeit für Sie da und haben ein offenes Ohr für Sie - auch das ist unser Service.


Zufriedenheitsgarantie

Unsere frischen Erzeugnisse kommen in den Monaten von Mai bis Dezember  hauptsächlich aus der eigenen Gärtnerei und von regionalen Betrieben.  Im Winter bieten wir Frischprodukte an, die zum Teil aus südlichen Ländern importiert werden. Durch den längeren Transport leidet natürlich auch die Frische. Alle Produkte werden von uns ständig auf bestmögliche  Qualität überprüft und sortiert. Neben einer optimalen Produktqualität bemühen wir uns, den Vorgang von der Bestellung bis zur Lieferung, so einfach wie möglich zu machen und auf Ihre Wünsche anzupassen. Sind Sie einmal nicht zufrieden mit einer Lieferung dann melden Sie sich doch bitte bei uns.  Wir sind für jede Rückmeldung dankbar, damit wir unsere Produktqualität und unseren Service verbessern können.

Für reklamierte Lebensmittel bekommen natürlich Sie eine Gutschrift auf Ihrer nächsten Rechnung.  

Bitte schreiben Sie für Ihre Rückmeldung uns eine E-Mail an info@albbiokiste.de (Grund der Reklamation, Vor- und Nachname, Kundennummer) oder rufen Sie uns an unter der Telefonnummer 07385 9689200